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Welche Nutzerdaten Facebook erfasst, kann ARAL nicht nachvollziehen. Auch hat ARAL keinen vollumfänglichen Zugriff auf die erfassten Daten oder Ihre Profildaten. ARAL kann nur die öffentlichen Informationen Ihres Profils sehen. Welche dies konkret sind, entscheiden Sie in Ihren Facebook Einstellungen. Darüber hinaus haben Sie in Ihren Facebook Einstellungen (https://www.facebook.com/settings?tab=privacy) die Möglichkeit, Ihre „Likes“ aktiv zu verbergen oder der Page nicht mehr zu folgen. Dann erscheint Ihr Profil nicht mehr in der Liste der Fans dieser Page.ARAL verwendet Ihre Daten bei der Nutzung der Chat Funktion, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die so erhobenen Verkaufs- und Kundenbetreuungsinformationen dienen der Kontaktaufnahme mit Ihnen, um Ihnen die gewünschten Informationen zu unterbreiten.
ARAL erhält über Facebook personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese aktiv über eine persönliche Nachricht auf Facebook mitteilen. Wir nutzen Ihre Daten (z.B. Vorname, Name) zur Beantwortung Ihres Anliegens in unserer Kundenbetreuung. ARAL erhält über Facebook auch personenbezogene Daten, wenn Sie zur Übermittlung der Daten an uns ein Formular mit vorab ausgefüllten Feldern mit Daten aus Ihrem Profil verwenden und die Daten aktiv an uns senden.
ARAL erhält aufgrund berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO), nämlich zwecks Beantwortung Ihrer Anfragen oder Beiträge, Evaluation von Nutzungsvorlieben und zielgruppengerechter Anpassung von Facebook anonyme Statistiken zur Verwendung und Nutzung der Page (sog. Seiten-Insights-Daten).Folgende Informationen werden u.a. bereitgestellt:
Eine genaue Übersicht stellt Facebook hier bereit: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Diese Statistiken, aus denen wir keinen Rückschluss auf individuelle Nutzer ziehen können, nutzen wir dazu, um unser Online-Angebot auf Facebook ständig zu verbessern und auf die Interessen unsere Nutzer besser einzugehen. Wir können die statistischen Daten nicht mit den Profildaten unserer Fans verknüpfen. Sie können über Ihre Facebook Einstellungen darüber entscheiden, in welcher Form Ihnen zielgerichtete Werbung angezeigt wird.
Wir haben mit Facebook über die Insights-Daten eine gesonderte Vereinbarung geschlossen, nach der Facebook die primäre Verantwortung gemäß DSGVO für die Verarbeitung von Insights-Daten übernimmt und sämtliche Pflichten aus der DSGVO im Hinblick auf die Verarbeitung von Insights-Daten erfüllt. Diese Vereinbarung findest Du hier: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
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